El día 21 de octubre visité
la empresa llamada Ingeniería Hospitalaria OCR S.A., la cual es una empresa
costarricense que lleva 10 años de haberse fundado y está ubicada en Paraíso de
Cartago. Esta empresa se dedica al suministro, instalación y mantenimiento de
equipos médicos; además abastecen con este equipo al Sector Hospitalario
Nacional ya sea público o privado.
La Lcda. Paula Valverde
Fonseca es la gerente administrativa de dicha empresa y fue la persona que me
atendió dicho día. Ella lleva 3 años en el
puesto de jefatura pero en total cuenta con 6 años trabajando para esta
empresa. Asimismo, se encarga también del departamento de recursos humano
puesto que dicha empresa cuenta con poco personal.
Una de las funciones a su
cargo es la organización de las cuentas de los bancos ya que tiene cuentas en el
BCR, Improsa, Davivienda y el Banco Nacional. Esta tarea consiste en revisar los
ingresos a las cuentas por la venta de sus servicios y realizar los diferentes
pagos que debe de asumir la compañía.
Otra de las tareas que debe
realizar es el arreglo de conflictos entre colaboradores por lo tanto funciona
como intermediadora para buscar la forma de que se logren aclarar los
malentendidos. También tiene la tarea de la realización de las entrevistas
cuando hacen el procedimiento de contratación de personal y cuando ya escogen a
la persona para el puesto, ella es la encargada de realizarle la inducción a la
empresa.
El mantenimiento de los
activos de la empresa es otra función que está a su cargo, es decir si una
impresora deja de funcionar Paula tiene que empezar a realizar el estudio para saber
si fue culpa del empleado o es causa de los años de uso que tiene el activo.
En lo personal fue una
experiencia muy enriquecedora porque al ser Paula una gerente administrativa logré
apreciar las tareas que debe de atender una persona que realiza múltiples
funciones. Pude entender también el cambio que puede tener una empresa
dependiendo de la persona que los administre porque por lo que aprecié, la
empresa empezó a tener un cambio positivo cuando ella tomo ese puesto ya que
antes estaba el dueño de la empresa y él era un ingeniero y no tenía ningún
conocimiento en administración entonces él prefería irse a vender que atender
la parte administrativa lo que provoco que no tuvieran muchos procedimientos y
reglas en el sector administrativo.
Por último, me sentí alagada puesto que me brindó algunos
consejos para tomar en cuenta en el momento que termine mi carrera y consiga
empleo. Uno de los consejos es que esté abierta a las posibilidades puesto que
muchas empresas van a pedir mucha experiencia por lo tanto aprovechar las
oportunidades que aparezcan donde no se requiera experiencia. El último consejo
que me dio es que difícilmente vaya a encontrar de primeras un puesto donde sea
administradora ya que normalmente se inicia como auxiliar por lo tanto me
recomendó que cuando saliera al mundo laboral buscara empresas donde haya
posibilidades de crecimiento para que poco a poco fuera creciendo como
profesional.
Para finalizar les dejo este link para que puedan ver un vídeo donde la licenciada habla un poco sobre su experiencia como administradora y otros temas importantes.
