¿Cuáles son las estrategias competitivas propuestas por Michael
Porter?
1. Estrategia
de liderazgo en costo: Consiste en reducir los costos de toda la compañía con
el objetivo de que al vender el producto o servicio, el cliente pague el precio
más bajo de todo el mercado. Un ejemplo de una entidad que utiliza esta estrategia
es Palí, puesto que no ofrecen mucha variedad de marcas, ni tienen mucho
personal para la atención al cliente, pero en comparación a la competencia
tienen precios muy cómodos.
2. Estrategia de diferenciación: Consiste en
ofrecer un producto o un servicio con ciertas características diferentes que
hacen que lo vuelvan único con respecto a la competencia y esto hace que el
cliente esté dispuesto a pagar más. Un ejemplo de una empresa que utiliza esta
estrategia es Apple, ya que ellos se diferencian por ofrecer productos de alta
calidad; además, esta empresa se posiciona en los primeros lugares en ventas a pesar
de que el precio de muchas de sus mercancías es más elevado comparado a la
competencia.
3. Estrategia enfocada: Consiste en concentrar todos
sus recursos en un grupo de clientes especiales, una línea de productos en particular
o una región geográfica específica; con esto la empresa se enfoca en un mercado
más pequeño pero logra tener gran eficiencia. Un ejemplo de una empresa que utiliza
esta estrategia son las sodas que se posicionan cerca de los colegios o
universidades ya que estas empresas se enfocan en crear platillos que sean
accesibles para los estudiantes y profesores de esas instituciones educativas.
Es de gran importancia el conocimiento de estas estrategias
para un administrador, ya que puede enfocar una de estas tácticas al negocio donde
trabaja y con ello evitar que la compañía quiebre por la competencia.
Para la reflexión: ¿Hay alguna empresa u organización que
usted admire?
Yo admiro mucho la empresa Dolce Gelato, que es una heladería
costarricense que ofrece gelatos (helados italianos), puesto que en poco tiempo
logran sobresalir por la utilización de la estrategia de diferenciación. Esta
empresa atrae a una gran cantidad de clientes por sus sabores de helado tan
particulares pues se pueden encontrar sabores como el de piña colada, baileys,
torta chilena, entre otros. Además, muchas
personas están dispuestas a pagar un poco más de dinero con tal de degustar
estos sabores que no se encuentran en ningún otro lado.
Hola Natalia, espero te encuentres muy bien. Me parece muy interesante lo que compartes, ya que creo que es de suma importancia para las organizaciones establecer la manera en la cual quieren que los vean sus consumidores. Por ejemplo, en una compañía con estrategia de liderazgo en costo sus consumidores la toman como "para salir del paso", algo barato y rápido; mientras que a una compañía con estrategia de diferenciación sus clientes se la toman más seriamente, como un lugar bonito al cual ir cuando se puede (Dolce Gelato, por ejemplo). Además, creo muy interesante la organización a la que admiras, ya que en poco tiempo y siendo más artesanal ha logrado ser un competidor fuerte de grandes organizaciones como Pops.
ResponderBorrarKristhy Rojas Molina
2019222132
¡Hola! Natalia me gustó mucho el contenido de tu blog referente a las estrategias planteadas por el profesor Porter, me quedaron muy claras las tres estrategias con las descripciones que hiciste, además los ejemplos que utilizaste me hicieron comprender aún más cada concepto. La empresa que admiras es una heladería que ofrece como vos decís mucha variedad de helados y algunos muy diferentes a los que se consumen normalmente por lo que estoy de acuerdo con lo que mencionaste de que esta empresa aplica la estrategia de diferenciación, ya que al brindar diferentes propuestas de helados tratan de ser diferentes a todas las demás heladerías.
ResponderBorrarMe gustó mucho tu blog, éxitos.
Cristel Abarca
Hola Nati, me gusto mucho cómo abarcaste el contenido respecto a las estrategias competitivas y los ejemplos de cada una de las empresas están muy bien representados, aparte queda muy clara su definición y es fácil de comprender.
ResponderBorrarRespecto a la reflexión de la heladería me parece que es muy clara el tipo de estrategia competitiva que utilizan es la de diferenciación, ya que es un producto no habitual en Costa Rica y que eso es lo que llama la atención del consumidor.
Está súper bien todo el blog, éxitos!!!
Muy bueno tu aporte Natalia, gracias. Y los comentarios de las compañeras. Es interesante usar ejemplos de empresas pequeñas como la que mencionas. Ahí podemos ver también elementos estratégicos importantes. Por ejemplo, los atributos que componen la propuesta de valor y marcan la diferencia de la empresa con sus competidores, como por ejemplo, sabor, ambiente, pero quizá mas importante hoy la experiencia completa. Desde que tomo la decisión de ir hasta que concluyo y quizá hasta comparto mi experiencia con otros.
ResponderBorrar